Forte de ses trois décennies d’expérience, l’entreprise évoluera en continuité avec le travail démarré par Marcelle Caron. Claudine Landry souhaite ainsi miser sur l’expérience client et le service-conseil qui demeure l’atout principal de la librairie. « La Librairie Livres en tête est un emblème de la vie littéraire dans la région. Marcelle a su développer une clientèle et une réputation qui vont bien au-delà de Montmagny. C’est pour moi une marque de confiance et un bonheur de pouvoir faire perdurer cette entreprise dans le temps », de mentionner Claudine Landry qui voit aussi par la même occasion un rêve se réaliser. Elle pourra également compter sur la débrouillardise et l’esprit visionnaire de son conjoint, Guillaume D’Amours qui sera aussi actionnaire de l’entreprise.
Afin de favoriser une transition en harmonie, Madame Caron demeure à l’emploi de la librairie et sera notamment à la gestion de la clientèle institutionnelle.
« Je suis très heureuse qu’une jeune femme de la région, dynamique et aussi passionnée que je l’étais il y a 30 ans, assure la continuité et fasse évoluer la librairie. De mon côté, moins de travail administratif me permettra d’être plus présente auprès de la clientèle. »
La Librairie Livres en tête a pignon sur rue au centre-ville de Montmagny et dispose d’un site transactionnel : livresentete.leslibraires.ca. Par son vaste choix et la qualité de son service, la librairie a pour mission de faire la promotion et la mise en valeur du livre auprès de sa clientèle de détail et de sa clientèle institutionnelle. Un aménagement convivial permet à la clientèle de bouquiner à l’aise dans un environnement propice aux découvertes. Bien plus que des rayons de livres, la librairie offre les services : de commandes spéciales, de réservation avant parution, de veille littéraire, d’emballage-cadeau gratuit, de chèque-cadeau et de dossier de fidélité.
Photo : Claudine Landry et Marcelle Caron
